Онлайн-школы переходят на поэтапное обучение
Банки стали реже одобрять рассрочки, и онлайн-школам пришлось поменять стратегию продаж. Теперь они разбивают курсы на этапы, которые более доступны по цене.
Предпосылки тренда
По данным Prodamus, доля одобренных заявок на рассрочку резко сократилась: если ранее банки одобряли около 80% запросов, то в 2024 году этот показатель упал до 20%. Причина не только в ужесточении скоринга и росте ключевой ставки, но и в ограничении общих лимитов выдачи. Это значит, что даже если студент проходит проверку платежеспособности, банк может отказать в одобрении кредита из-за внутренних ограничений. Однако при обновлении лимитов в следующем месяце та же заявка может быть одобрена.
Алексей Стрельцов, совладелец Prodamus, советует учитывать эту тенденцию при планировании продаж. Ситуация требует гибкости и понимания, что условия могут меняться в зависимости от текущих ограничений банков.
Влияние на рынок
Теперь, чтобы сохранить клиентов, школы пересматривают продуктовую стратегию: вместо полного курса с единовременной оплатой они предлагают обучение поэтапно с оплатой по модулям. Каждый этап обучения теперь формируется так, чтобы давать ощутимый результат и одновременно мотивировать студента продолжать. Этот подход уже тестируют крупнейшие игроки рынка, рассказали в Prodamus.