Россия без SAP: кто лидирует в импортозамещении комплексных HR-систем

Переход с SAP SF и SAP HCM — вызов для HRtech

После ухода SAP и других иностранных вендоров в 2022 году российским компаниям пришлось в срочном порядке искать альтернативу привычным системам.  Одной из самых чувствительных зон при этом стала HR-сфера. Расчет зарплаты, ведение кадрового учета, подбор, обучение сотрудников — все эти процессы напрямую влияют на устойчивость компаний, особенно во времена турбулентности и дефицита кадров.

Продуктами SAP, которые решали вопросы взаимодействия с персоналом — например, SAP SF и SAP HCM — пользовались крупные компании и госкорпорации. Среди них — «Газпром», РЖД, «Роснефть», «Лукойл», «Северсталь», «Сбер», «Альфа-банк», «Аэрофлот». Всего с 2005 года зафиксировано не менее 350 кейсов внедрений этих решений, пишут «Ведомости» со ссылкой на TAdviser. 

Хотя поначалу компании и продолжали использовать SAP без поддержки вендора, резко вырос спрос на локальные платформы, и HRtech-компании столкнулись с необходимостью быстрого масштабирования. Среди отечественных решений, которые покрывают большую часть функционала ушедшего SAP, клиенты отмечают HR-платформы VK People Hub, Websoft HCM, «1C», Mirapolis и другие, а также решения, направленные на отдельные HR-функции, например, обучение и развитие: Teachbase, ЭКВИО, Ispring. 
С момента ухода вендора прошло почти три года — и сегодня важно оценить: действительно ли рынок адаптировался, появились ли зрелые продукты и интеграторы, способные обеспечить устойчивость HR-процессов в новых условиях.

Методология

Для того, чтобы выявить лидеров по импортозамещению HR-продуктов SAP, были опрошены IT-интеграторы, которые специализируются на внедрении решений по работе с персоналом. В опросе приняли участие семь лидеров рынка в этой области: «Софтлайн», «Экопси Консалтинг», GMCS, «Технологии обучения», «НОРБИТ», Evola, «Глобэкс АйТи», и Smart Ranking изучил их проекты по импортозамещению комплексной HR-автоматизации. 
Мы узнали, сколько проектов они реализовали в компаниях сегмента крупного бизнеса (более 10 тысяч сотрудников) c 2022 года, какие тренды при переходе с SAP они заметили и какие HRtech-решения считают наиболее перспективными. 

В исследовании мы учитывали только проекты, реализованные через интеграторов. Следует понимать, что данный подход отражает сегмент рынка, связанный с посредническими услугами интеграторов, и не охватывает полностью весь объем внедрений, поскольку самостоятельные проекты остались за рамками анализа.

Рейтинг российских аналогов HR-продуктов SAP

Чаще всего интеграторы упоминали внедрение WebSoft в качестве замены SAP в HR-сфере — доля таких кейсов составила 7 из 11 внедрений в крупных компаниях (с численностью сотрудников более 10 тысяч). Первоначально платформа называлась WebTutor и предназначалась только для дистанционного обучения. Со временем разработчики расширили функционал и сделали ее подходящей для комплексного управления кадровыми процессами. Теперь WebSoft автоматизирует найм, адаптацию, обучение, оценку персонала и документооборот.  

Интеграторы называют плюсами сервиса открытый код, широкий спектр настроек, современную архитектуру решения и безопасность. 

«У WebSoft HCM полное функциональное покрытие процессов управления персоналом. Это надежное и проверенное решение, обладающее открытой платформой и высокой степенью адаптивности под конкретные нужды заказчика. Видим активное развитие продукта, подтвержденное значительным количеством успешных внедрений», — отметил Сергей Сафонов, директор комплексных HR-решений GMCS. 

Кроме того, интеграторы отметили по одному внедрению таких платформ, как «Поток», «1C», БОСС-Кадровик, а также решений собственной разработки.

• Функциональность платформы «Поток» охватывает все этапы работы с персоналом — от оценки вовлеченности и компетенций до подбора и адаптации. 
  В компании заявили, что она первой в России интегрировала языковую модель YandexGPT в решения для найма и опросов персонала.
• «1С:Зарплата и управление персоналом» — продукт от «1C». Преимущество решения в том, что оно входит в экосистему одного из лидеров по автоматизации бизнес-процессов в России, считают эксперты. 

«1С — лидер российского рынка автоматизации предприятий, что обеспечивает 1С:ЗУП широкую базу потенциальных клиентов», — считает Анастасия Морозикова, заместитель коммерческого директора Evola. 

• Наличие «собственной разработки» среди ответов интеграторов указывает на то, что некоторые компании предпочитают создавать индивидуальные решения. Это, в целом, одна из особенностей крупного бизнеса — такие заказчики чаще всего обращаются за кастомизированными продуктами, в отличие от сегмента МСБ, где зачастую достаточно коробочных решений.
• БОСС-Кадровик автоматизирует бизнес-задачи, связанные с управлением персоналом, расчетом заработной платы, HR-аналитикой. 
  По словам Анастасии Морозиковой, БОСС-Кадровик выделяется глубокой практикой в сегменте энтерпрайз: у компании большой опыт внедрения HR-систем в крупных российских компаниях.

Говоря о сегменте МСБ, интеграторы также упоминали следующие решения: iSpring, HCM-портал от Naumen и продукты HRtech-направления от VK. 

Все перечисленные системы внесены в Реестр российского программного обеспечения Минцифры. В него вносится российское ПО, одобренное властями — его могут использовать госкорпорации и структуры. Попадание IT-программы в реестр Минцифры дает преимущество при участии в госзакупках, получение грантов от правительства, освобождение от НДС, льготное кредитование.

Итак, рынок замены SAP в HR-автоматизации в сегменте крупного бизнеса представлен несколькими основными решениями с заметным лидером и рядом нишевых вариантов. 

Всего опрошенные интеграторы сообщили о более чем 30 проектах по замене HR-продуктов SAP, а в сегменте с более чем 10 тысячами сотрудников — только об 11, что в целом говорит о будущем потенциале импортозамещения в энтерпрайз. 

Рейтинг интеграторов по замене SAP

Исходя из количества реализованных проектов за период с 2022 года по замене HR-продуктов SAP (вне зависимости от размера бизнеса)

Импортозамещение невозможно без интеграторов — компаний, которые внедряют и сопровождают решения для крупных заказчиков. После ухода SAP интеграторы стали связующим звеном между российскими разработчиками и бизнесом. Они помогают адаптировать российские системы под задачи предприятий. Smart Ranking составил рейтинг интеграторов, которые активно работают на рынке замещения HR-продуктов SAP.

Softline вышел в лидеры с семью кейсами замены HR-продуктов, что предсказуемо: компания исторически работает с SAP и входит в число крупнейших российских системных интеграторов. В экосистему входит решение SL Soft — «БОСС.Кадровые системы», которое активно внедряется в крупных организациях.

«Экопси Консалтинг» разделила первое место. Компания специализируется на HRtech и разрабатывает одну из крупнейших в России платформу для оценки персонала. За счет консалтинговой экспертизы и технологических продуктов Экопси активно участвует в проектах цифровой трансформации HR.

GMCS, занявшая третью позицию с пятью кейсами, в апреле 2025 года запустила собственную линейку HR-сервисов на платформе Websoft — это может усилить позиции компании в сегменте замещения SAP.

Тренды в импортозамещении HR-продуктов SAP

Клиентам важнее всего настроить продукт «под себя»

Интеграторы рассказали, с какими запросами приходят клиенты, которые хотят мигрировать на российские сервисы. Главные требования заказчиков — продукт должен гибко настраиваться под процессы и интегрироваться с другими системами. Крупный бизнес адаптирует решения под специфические процессы компании — ему зачастую не подходят продукты с жестко заданными сценариями. Более того, растет спрос на то, чтобы из одного окна можно было пользоваться сразу несколькими системами. 

Валерия Куропаткина, руководитель практики HRtech в «Экопси Консалтинг», отметила тренд на стремление к комплексности платформ: заказчикам нужно много модулей в одном месте, желательно закрывающих уже не только HR-процессы, но и смежные блоки — стратегию, управление проектами. 

Вторым по значимости критерием для клиентов интеграторы назвали удобный интерфейс. Для эффективного внедрения и повседневного использования HR-решений критично, чтобы интерфейс был интуитивным, снижал порог адаптации и ускорял работу сотрудников.
Меньшая роль отведена таким параметрам, как наличие большого количества модулей в базовом функционале, безопасность и открытость решения с возможностью глубокой адаптации.
Таким образом, при замене SAP ключевой запрос клиентов — это адаптивность и удобство, что отражает тенденцию к поиску гибких решений в HR-автоматизации. Вендоры, которые способны предложить подобные возможности, получают преимущество на российском рынке после ухода SAP.

Ключевую роль в выборе HR-системы играют HR-директора и IT-специалисты

Интеграторы отмечают: ключевую роль при выборе новой HR-системы играет HR-директор. Именно он лучше других понимает понимают потребности и задачи, которые должен решать новый инструмент. При этом IT-директор или CIO участвует в выборе на равных — без его оценки технической совместимости, безопасности и интеграции решение о переходе не принимается. HR-систему все чаще воспринимают как элемент общей цифровой архитектуры, а не как изолированный инструмент.

Нередко в процесс включается и руководитель цифровой трансформации — особенно в компаниях, где внедрение HR-платформы становится частью масштабной IT-стратегии.

Меньше участия в принятии решения принимают генеральный директор и финансовый директор. 
Таким образом, решение о переходе на российские HR-сервисы принимается на стыке HR и IT, с вовлечением как профильных специалистов, так и руководства. Это подчеркивает, насколько важным бизнес-инструментом стала HR-система в новой технологической реальности.

При замене SAP главное — преодолеть сопротивление команды и грамотно перенести данные

Основной внутренний барьер при переводе заказчика на альтернативное SAP решение — сопротивление изменениям внутри команды. Команды не всегда готовы к смене привычного инструмента, особенно если он долго использовался и хорошо освоен. 

Вторым по значимости препятствием являются проблемы с миграцией данных. Перенос больших объемов данных из одной системы в другую всегда сопряжен с рисками потери информации или ошибок.

Далее следуют сложности с интеграцией в существующий IT-ландшафт. Новое решение должно бесшовно взаимодействовать с другими системами компании, а несовместимость может существенно замедлить процесс адаптации.
Менее значимыми, но все же заметными факторами являются желание заказчика сохранить привычный интерфейс и требования информационной безопасности. 

Также среди барьеров эксперты отмечают невысокую зрелость рынка HRtech как со стороны заказчиков, так и со стороны ряда вендоров. 

«К сожалению, многие клиенты пока не умеют корректно формировать ТЗ, описывать свои процессы и требования. А представители платформ не всегда углубляются в их детализацию и делают поверхностное предложение по коробочным решениям. По итогам таких проектов результат часто расходится с ожиданиями», — считает Валерия Куропаткина, руководитель Практики HRtech «Экопси Консалтинг». 

Кроме того, она отмечает, что на рынке много «зеленых» игроков, которые могут в маркетинговых материалах предложить то, чего нет в реальности, и то, что они будут разрабатывать еще несколько лет. 

Среди внешних барьеров эксперты выделяют: быстрые  изменения в законодательстве и регуляторные требования, а также политические факторы, влияющие на принятие решений.

Еще одной трудностью становится снижение инвестиций компаний в HR-автоматизацию. «Столкнулись с сокращением бюджетов у HR: экономия на всем, в том числе за счет качества», — констатирует Ирина Кваснова, руководитель направления продаж «Норбит». 

В итоге, успешный переход на альтернативное SAP решение требует не только технической подготовки, но и работы с командой, управлением изменениями и обеспечением безопасности данных. Основные усилия следует концентрировать на преодолении кадрового сопротивления и грамотной миграции данных.

Какими будут лидеры на рынке импортозамещения зарубежных HRtech-решений через 2–3 года

По мнению интеграторов, рынок HR-автоматизации будет двигаться в сторону зрелых, адаптивных и технологически гибких решений. Главные ожидания от вендоров — способность быстро масштабироваться, подстраиваться под задачи заказчика и активно развивать продукт. 

В качестве примера перспективной платформы чаще всего называют Websoft. Ее выделяют за открытый код, широкий функционал и простоту доработок. «Это единственная в РФ платформа, охватывающая весь спектр HR-функций», — подчеркивает Иван Коновалов, гендиректор «Технологии обучения». Валерия Куропаткина из «Экопси Консалтинг» добавляет: «Websoft в связке с e-staff — сейчас самое зрелое и гибкое решение на рынке».

Среди других полноценных HR-решений эксперты назвали: 1C:ЗУП, БОСС-Кадровик, HRtech-решения от VK, Mirapolis, Naumen HCM, iSpring. 

По мнению экспертов, технологии, определяющие ближайшее развитие HR-автоматизации:

• Искусственный интеллект и машинное обучение
• Облачные вычисления
• Аналитика данных
• Мобильные технологии (Mobile Technologies)
• Технологии автоматизации процессов (RPA)
• Блокчейн (Blockchain)
• Технологии виртуальной и дополненной реальности (VR/AR)

«Искусственный интеллект и машинное обучение будут использоваться для автоматизации рутинных задач в области HR, таких как отбор резюме, подготовка и проведение собеседований. ИИ поможет HR принимать решения на основе анализа данных в компании, например, выявлять тенденции в увольнениях или прогнозировать потребность в обучении», — отметил Илья Панкратов, директор департамента бизнес решений компании Softline.

Выводы и прогнозы

После ухода SAP на рынке появились зрелые отечественные продукты, способные гарантировать устойчивость HR-процессов. Российские интеграторы прогнозируют, что рынок HR-автоматизации будет развиваться: от вендоров ожидают масштабируемых решений, способных легко подстраиваться под конкретные задачи заказчиков.

Согласно оценке Smart Ranking, около 300 проектов требуют импортозамещения. При этом большая часть из них относится к крупному бизнесу, где средний чек внедрения составляет порядка 140 миллионов рублей. Эти ориентиры позволяют оценить объем потенциального рынка импортозамещения HR-продуктов SAP в 37 млрд рублей. Расчеты основаны на открытых данных о внедрениях.