Бизнес стал реже отдавать бухгалтерию, расчет зарплат и кадровые документы на аутсорс. Об этом говорит сдержанный рост выручки 30 крупнейших компаний-аутсорсеров — она увеличилась только на 10%. Игроки рынка объясняют: большую часть года бизнес экономил и откладывал проекты, а оживление началось лишь во втором полугодии — когда компании стали готовиться к налоговым изменениям 2026 года.
Методика рейтинга
В рейтинг вошли группы и компании, которые занимаются аутсорсингом учетных функций: кадровым, бухгалтерским, налоговым и финансовым учетом и отчетностью, аутсорсингом закупок и продаж и предоставляют услуги казначейства.
У многопрофильных компаний-участников мы не учитывали выручку по иным направлениям. При составлении лонглиста исследовали налоговую отчетность компаний, данные, опубликованные компаниями на собственных сайтах, в деловых СМИ и отраслевых рейтингах.
В рейтинге использованы данные о выручке, собранные с помощью анкетирования, системы финансовой отчетности «Контур.Фокус» и открытых данных. Анкетирование проводилось в октябре–ноябре 2025 года: компании делились прогнозными значениями по выручке по итогам 2025 года.
Топ-30 крупнейших компаний аутсорсинга учетных функций по итогам 2025 года
По оценке Smart Ranking, в 2025 году совокупная выручка 30 крупнейших участников рынка аутсорсинга учетных функций составила почти 27 млрд рублей. Это на 10% больше показателя 2024 года. При этом участники рынка отмечают, что рост в 2025 году носил сдержанный характер. Дополнительный вклад в динамику компаний внес уход с рынка компании «Пикта». По данным финансовой отчетности, выручка юрлица «Пикты» в 2024 году составила около 1,2 млрд рублей. После прекращения деятельности компании часть ее клиентов перешла к другим аутсорсерам. Это поддержало показатели крупнейших игроков, но не отражает органического роста рынка.
Уже традиционно можно отметить консолидацию рынка: совокупная выручка топ-3 компаний составляет 42% от общей выручки всех участников рейтинга 2025 года. А выручка топ-10 участников — почти 80% от общего показателя. Это объясняется тем, что в лидеры чаще входят компании, которые ориентированы на крупных и средних заказчиков. Игроки, работающие на малый и микробизнес, за исключением «Мое Дело», которое лидирует в данной нише, показывают меньшие цифры.
Рейтинг возглавил Центр корпоративных решений (ЦКР). В 2025 году компания заработала 5,1 млрд рублей, сохранив показатели прошлого года. В ЦКР также отмечают рост интереса к цифровым инструментам в составе продуктов и сервисов: КЭДО, автоматическое распознавание документов и их классификация, искусственный интеллект и другие. В компании это связывают с тем, что клиенты ищут дополнительные возможности оптимизации бэкофиса. В 2025 году компания запустила цифровые продукты на базе 1С.
«Цифровые сервисы для сотрудников представляют удобный и эффективный интерфейс взаимодействия с сотрудниками и переводят в цифру кадровый документооборот. В цифровых финансовых сервисах мы используем достижения технологий оптического распознавания и искусственного интеллекта для повышения скорости и качества работы с документами», — отметил Александр Хомик, директор по продажам и маркетингу ЦКР.
На втором месте «Северсталь — Центр Единого Сервиса». Компания нарастила выручку на 14%, почти до 3,9 млрд рублей.
«Финансовые показатели и основные KPI выполнены. Однако 2025-й преподнес и ряд сюрпризов: менялись договоренности, появлялись нестандартные запросы, рождающиеся в ответ на изменения законодательства и рыночной конъюнктуры в различных отраслях», — отметила генеральный директор Кира Лапина. По ее словам, главным направлением развития компании в 2025 году стало масштабирование цифровых решений для повышения собственной эффективности в поддержке переданных на аутсорсинг процессов (роботизация, ИИ-ассистенты и т.п.).
На третьем месте компания «Моё дело», заработавшая в 2025 году 2,2 млрд рублей — на 7% больше показателя прошлого года. «Моё дело» предоставляет бухгалтерское решение и управленческий учет для бизнесов ИП и ООО. В 2025 году компания выпустила собственное мобильное приложение для управления бизнесом.
На четвертом месте «СберРешения». По оценке Smart Ranking, выручка компании от аутсорсинга учетных функций составила 2,1 млрд рублей, что на 5% больше показателя 2024 года. В 2025 году компания запустила новые услуги, среди которых «Портал бухгалтера» — единое пространство для управления счетами всех клиентов, а также услугу «Налоговое планирование».
На пятом месте бухгалтерская компания 1C-WiseAdvice с выручкой почти в 1,9 млрд рублей, по оценке Smart Ranking, что на 25% больше, чем в 2024 году. Компания работает с небольшими организациями и крупными предприятиями Москвы.
«Рост выручки в 2025 году подтверждает, что бизнесу нужны простые и надёжные решения в бухгалтерском и управленческом учетах», — комментирует итоги работы отрасли Дмитрий Богод, CEO бухгалтерии для бизнеса «Моё дело».
Несмотря на рост, аутсорсеры отмечают, что рынок еще далек от зрелости. Руководитель направления бухгалтерского аутсорсинга АКГ «Капитал» Ольга Екимовских отмечает, что развитие рынка замедляет недоверие клиентов. До сих пор у бизнеса есть устойчивое мнение, что главный бухгалтер должен быть подконтролен и работать в штате. К этому добавляются и сложности с интеграцией: не всегда просто совместить процессы клиента и аутсорсера.
Тренды, драйверы и ограничения рынка в 2025 году
Клиенты аутсорсинговых компаний стали больше экономить
Участники рейтинга столкнулись с тем, что запросов от клиентов стало меньше. Тенденцию связывают с непростой экономической ситуацией на рынке. По данным Российского союза промышленников и предпринимателей, снижение спроса стало ведущим ограничением для развития бизнеса . На втором месте — недоступность заемных и нехватка оборотных средств. Как следствие, бизнес стал меньше зарабатывать, сократил бюджеты на услуги поставщиков и теперь реже обращается к услугам аутсорсеров учетных функций.
Общая экономическая нестабильность сформировала у бизнеса консервативные ожидания, а приостановка ряда крупных государственных программ создала эффект «заморозки» в смежных отраслях, оценивает ситуацию руководитель направления бухгалтерского аутсорсинга АКГ «Капитал» Ольга Екимовских.
«В сложившихся условиях малый и средний бизнес — наша ключевая целевая аудитория в сегменте услуг аутсорсинга — стремится прежде всего к оптимизации или сокращению расходов. Мы видим, что в приоритете у компаний сохранение ликвидности, а не инвестиции в развитие инфраструктуры. Это напрямую отразилось на спросе: значительно, иногда в два–три раза, увеличился цикл принятия решений по заключению новых контрактов», — отмечает Ольга Екимовских.
Кроме того, она сообщает, что клиенты стали массово откладывать или полностью отказываться от проектов, которые воспринимаются как необязательные в краткосрочной перспективе, в том числе услуги по настройке и сопровождению учета. Стоимость контрактов также снизилась.
CEO Первой Экспертной Бухгалтерии Сергей Кравченко рассказывает, что динамика спроса стала снижаться с мая:
«Начало 2025 года оказалось сильным: с января по апрель продажи стабильно превышали плановые показатели на 20–30%. Рынок был активным, бизнес инвестировал в систематизацию учета и цифровизацию процессов. С мая динамика изменилась — мы вышли ровно на план, а к лету рынок заметно остыл. Это отражение общей тенденции: компании осторожнее принимали решения на фоне ожидания налоговой реформы и пересматривали бюджеты. Летний спад составил около 20% относительно целевых значений».
Снижение спроса происходило и на волне закрытий компаний — эту тенденцию в ПЭБ называют ключевой в 2025 году. Там видят это по внутренней статистике: если в начале года «смертность» клиентов не превышала 1%, то в июне показатель вырос в несколько раз — до 2,5%, в июле — до 5%, а в августе — до 7%. Только за три летних месяца в компании потеряли около 15% клиентов именно из-за прекращения деятельности. «Это тревожный, но закономерный сигнал: бизнес входит в фазу адаптации к новым налоговым и экономическим реалиям», — подчеркнул Сергей Кравченко.
Тем не менее, в компании заметили, что с сентября спрос постепенно восстанавливается: клиенты возвращаются к вопросам оптимизации финансового и бухгалтерского учета, готовятся к новым налоговым условиям. Ожидается, что после вступления налоговой реформы в силу рынок аутсорсинга вырастет — прежде всего за счет компаний, для которых учет станет существенно сложнее.
В ЦКР отмечают, что потребности клиентов во многом зависят от масштаба бизнеса. Корпорации заинтересованы в создании собственного центра обслуживания или трансформации существующего. Крупный бизнес фокусируется на задаче повышения эффективности текущих бизнес-процессов, а средний стремится к автоматизации для сокращения затрат.
В целом, сложные макроэкономические условия имеют и плюсы для аутсорсеров. Кира Лапина считает, что на фоне снижения потребительского спроса и усиления бюджетного давления потребность в консалтинговой экспертизе остается высокой — бизнес заинтересован в оптимизации расходов на закупки, ФОТ, ресурсоемкие бэкофисные процессы и преодоление других вызовов.
Независимый эксперт в сфере учетных функций Алексей Оносов отмечает, что аутсорсинг позволяет бизнесу экономить, и этот фактор тоже влияет положительно на развитие рынка:
«Для МСП аутсорсинг часто дешевле, чем штатный отдел. По разным оценкам, экономия на зарплатах и налогах может доходить до 40%. В условиях высокой ключевой ставки — аргумент весомый».
Повысился интерес к бухгалтерским услугам
По оценке издания «Т-Бизнес секреты» на конец ноября 2025 года, за год в России спрос на услуги бухгалтеров вырос на 15%, число фрилансеров — на 18%, а количество аутсорсинговых компаний и ИП увеличилось на 40% за два года.
По мнению участников рынка, факторов роста несколько. Один из них — появление новых бухгалтерских требований и ужесточение законодательства. По словам генерального директора компании «Ключ коммерции» Елены Ростовой, предприниматели стали больше думать об «обелении» бизнеса, о привлечении экспертов и специалистов для ведения бухгалтерского учета.
Другой фактор — приближающаяся налоговая реформа, которая ужесточит требования к прозрачности и корректности данных. По мнению Ольги Екимовских, преобразования 2026 года станут переломным моментом для микробизнеса: государство последовательно движется в сторону выравнивания конкурентной среды между микро и малым бизнесом. Ранее, считает она, микробизнес находился в привилегированном положении — прежде всего за счет налоговых льгот и упрощенных режимов.
«Даже малый бизнес сейчас должен вести сложный НДС, обособленный учет по госконтрактам, соблюдать кадровую дисциплину, вести воинский учет, и этот список можно продолжать долго. Обеспечить корректное ведение всех этих процессов самостоятельно бизнесу становится все сложнее», — говорит Екимовских.
Собственник и СЕО компании «Бридж Групп» Вячеслав Баженов также ожидает возвращения к аутсорсерам клиентов из малого и среднего бизнеса в связи с налоговой реформой. Микробизнесу, ранее пользующемуся упрощенными системами, теперь придется озадачиться качественным бухгалтерским учетом, с чем банковские сервисы уже не справятся, считает эксперт.
Борьбу государства с дроблением бизнеса и налоговые нововведения позитивно для рынка оценивают и в ПЭБ: «С одной стороны, реформа укрепляет рынок и делает его более цивилизованным, а с другой — открывает новые возможности для аутсорсинговых компаний. Мы ожидаем серьезный рост спроса, особенно среди микробизнеса, который столкнется с необходимостью более сложного учета и будет искать профессиональную поддержку». Изменения в Налоговом кодексе — введение НДС 5% для компаний на УСН и отмена патента для ряда видов деятельности — приведут к расширению целевой аудитории примерно на 700 тысяч организаций по стране, оценивают в компании.
Недостаток квалифицированных кадров на рынке
Участники рынка отмечают нехватку квалифицированных кадров на рынке учетных услуг в целом. По данным «Авито Услуг», спрос на финансовые услуги в январе-октябре 2025 года вырос на 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Дефицит специалистов стимулирует аутсорсинг к развитию. «Нехватка кадров и высокая текучка повышают затраты на найм и поддержание внутри компаний бухгалтерских кадров, и аутсорсинг становится способом получить квалификацию без штатных затрат, особенно это актуально для малых и средних компаний, которые не могут обеспечить полную загрузку квалифицированных бухгалтеров», — комментирует ситуацию Ассоциация экспертов и компаний в сфере бухгалтерского бизнеса.
Кроме дефицита специалистов, на руку аутсорсерам играет и недостаточная квалификация штатных бухгалтеров. «Они часто не успевают за регулярными обновлениями, что приводит к ошибкам и финансовым потерям, заставляя бизнес искать более надежные и экспертные варианты. Спрос подогревает негативный опыт компаний при работе со штатными специалистами. Кадровый голод усугубляется тем, что профессия теряет популярность в вузах, а качество подготовки выпускников падает», — подтверждает Татьяна Фаузер. Все это заставляет бизнес пересматривать подход к ведению учета и обращаться к аутсорсерам.
Безопасность выходит на первый план
Участники рынка сообщили, что кибербезопасность становится все важнее для клиентов.Это соотносится с общим трендом на информационную безопасность бизнеса. Согласно опросу ГК «Солар», совместно с консалтинговым агентством Kasatkin Consulting, более половины компаний уже имеют формализованную стратегию ИБ, что говорит о высоком уровне зрелости функции кибербезопасности в крупном бизнесе. Драйверами развития требований к безопасности стали рост киберугроз и обновленные требования Роскомнадзора, которые обязали компании пересмотреть внутренние регламенты, договоры и IT-инфраструктуру.
Сергей Кравченко считает интерес клиентов к услугам по защите персональных данных — одним из главных трендов года. Усиление регуляторных требований и участившиеся проверки привели к тому, что бизнес стал воспринимать работу с персональными данными как ключевой элемент правовой и финансовой безопасности. Это повлияло и на стратегию самой компании: в 2026 году в ПЭБ ожидают запуск собственного корпоративного электронного документооборота (КЭДО), который позволит клиентам минимизировать ошибки и риски при документообороте.
В ЦКР отмечали критичность вопросов безопасности и в прошлом году, подчеркивая важность соответствия стандартам. Компания считает, что аутсорсинг в первую очередь будет развиваться через технологии, которые стали его неотъемлемой частью. В компании ожидают, что требования к качеству услуг и запрос на автоматизацию будут расти.
Прогнозы на 2026 год
Участники и эксперты рейтинга ожидают в 2026 году дальнейшего роста рынка.
«Если сохранятся текущие тренды, рост будет в пределах 12–18% год к году. Консолидация продолжится: крупные компании поглощают мелких. К концу 2025-го около четверти МСП уже используют аутсорсинг в той или иной форме, к концу 2026-го эта доля может достичь 30%. В совокупном объеме рынка — прибавка на 15–20%», — прогнозирует Алексей Оносов.
Устойчивый рост в 2026 году ожидает и руководитель Департамента развития бизнеса Efix-Group Виталий Пустобаев. Основными драйверами он называет цифровизацию процессов, рост требований к прозрачности и качеству отчетности, дефицит квалифицированных специалистов на внутреннем рынке.
«Мы также ожидаем, что возрастет роль аналитики и автоматизации, клиенты будут выбирать партнеров, способных не только вести учет, но и предоставлять данные для управленческих решений. В результате рынок станет более зрелым, с усилением конкуренции за счет качества, технологичности и экспертизы», — говорит Пустобаев.
Какие тренды ожидать в будущем
Запрос на качество и комплексные услуги
Заместитель генерального директора «Информаудитсервис» Татьяна Фаузер прогнозирует более осознанный спрос на аутсорсинг: «В России постепенно, но неуклонно приживается культура делегирования таких ответственных функций, как бухгалтерский учет. Все больше компаний видят в этом не просто способ сократить издержки, а инструмент для повышения качества и надежности».
Аналогичную тенденцию называет и руководитель департамента развития бизнеса Efix-Group Виталий Пустобаев. По его мнению, запросы клиентов стали более осознанными и стратегическими. Если раньше преобладал интерес к точечным услугам, то сейчас заметен сдвиг в сторону комплексного аутсорсинга финансово-учетных функций. Причем компании ожидают не просто выполнения операций, а интеграции сервисов, консалтинговой поддержки и автоматизации процессов. Тем не менее, интерес к разовым услугам также сохраняется, но чаще это первый шаг перед переходом к полному аутсорсингу.
«Мы прогнозируем, что структура спроса продолжит меняться в сторону комплексных решений, особенно среди среднего и крупного бизнеса, где растет запрос на эффективность, прозрачность и управляемость», — говорит Виталий Пустобаев.
Другое мнение высказывает Вячеслав Баженов: «Я ожидаю, что в конце 2025 – начале 2026 года будет бум именно точечных индивидуальных запросов, связанных с налоговой оптимизацией и структурными изменениями бизнеса в свете новых правил. Запрос на качественное ведение для малого бизнеса также резко возрастет из-за увеличения налоговой нагрузки. Клиенты будут искать способы оптимизировать затраты в новых условиях».
Международное направление: рост интереса
Санкции и появление новых стран-партнеров привели к тому, что у бизнеса вырос спрос на услуги, помогающие прозрачной торговле.
Так, «ИАС» в 2025 году развивала направление консультаций по маршрутизации международных платежей. Сервис был создан в ответ на запрос бизнеса, столкнувшегося с возросшими валютными ограничениями.
«Главная задача на 2026 год — активное развитие этого направления. Мы будем и дальше предлагать бизнесу практические решения для реальных задач в условиях продолжающегося санкционного давления», — прокомментировала ситуацию Татьяна Фаузер.
Виталий Пустобаев анонсировал развитие комплексных решений «под ключ» и расширение географии присутствия: сейчас компания работает в РФ и ОАЭ, в планах – Саудовская Аравия, Оман и Гонконг.
Финансовые ограничения
Татьяна Фаузер отмечает, что, развитие рынка напрямую зависит и от общего состояния экономики. На фоне сложной макроэкономической ситуации платежеспособность части бизнеса остается ограниченной. «Поскольку наш успех напрямую завязан на успешности российских компаний, мы зависим от того, насколько стабильно будет чувствовать себя рынок в целом», — говорит топ-менеджер «ИАС».
Генеральный директор Северсталь-ЦЕС Кира Лапина отмечает, что возможная стагнация в экономике может привести как к ослаблению отдельных игроков сегмента ОЦО, ориентированных на работу с 2–3 клиентами и ограниченными рамками конкретного региона присутствия, так и наоборот к объединению зрелых ОЦО крупных компаний в своеобразные «центры аутсорсинговой экспертизы» или даже «цифровые хабы аутсорсинга» по региональным, отраслевым или связанным с ведущими компетенциями признакам.
Развитие технологий
Аутсорсинг учетных функций будет тесно интегрирован с ИТ-решениями в 2026 году. По мнению Виталия Пустобаева, неотъемлемыми инструментами станут: платформы электронного документооборота для прозрачного обмена данными и интеграции с ERP и CRM-системами для синхронизации финансовых и операционных данных.
Ассоциация экспертов и компаний в сфере бухгалтерского бизнеса называет распространение облачных сервисов и SaaS-платформ одним из главных драйверов развития отрасли. «Такие решения, как "1С:Фреш", АМО CRM, Битрикс, S Cloud, 42 Clouds и другие, изначально заточены под работу с аутсорсерами. Они позволяют клиенту в любой момент видеть состояние учета, ставить задачи, а бухгалтерам — работать удаленно и эффективно», — комментируют тренд в профессиональном объединении.
Вячеслав Баженов считает, что аутсорсинг будет развиваться только совместно с IT-продуктами как единая экосистема. Среди основных технологических решений он выделяет:
коммуникации: омниканальные платформы, чтобы клиент мог общаться с исполнителями удобным ему способом;
аналитику: системы для управления данными клиентов и оперативной отчетности;
учетные системы: «Для крупного бизнеса это по большей части SAP (несмотря на ее уход, альтернатив нет), для остальных – доминирующая на рынке 1С», — отмечает Баженов;
электронный документооборот (ЭДО): кадровый и бухгалтерский ЭДО становятся стандартом де-факто, считает глава «Бридж Групп»;
искусственный интеллект (ИИ). «Главный вызов и возможность – это внедрение ИИ в различные этапы нашего производственного цикла для автоматизации рутины и повышения качества услуг», — комментирует ситуацию Вячеслав Баженов.
«API-интеграции, облачные системы, RPA, машинное обучение для анализа данных — все это станет фоном. ЭДО будет встроен в комплексное управление документами. Бухгалтеры, владеющие цифровыми платформами, уже получают зарплаты выше среднерыночных», — комментирует независимый эксперт в сфере аутсорсинга учетных функций Алексей Оносов. Он отмечает, что аутсорсинг превращается в цифровые платформы управления финансами, где аналитика, безопасность и консультации — это единая экосистема. «Системы распознавания документов достигают точности 95–99%, загрузку первички можно автоматизировать. RPA — роботизация сверок, распределения платежей и подготовки отчетности — внедрена в ряде сегментов, особенно в e-commerce, где сроки закрытия месяца сокращаются на 40–50%.
Те, кто не вложится в IT-трансформацию, рискуют потерять позиции в ближайшие два года», — резюмирует Алексей Оносов.
Выводы
Если в 2023–2024 годах драйвером был дефицит бухгалтеров и аутсорсинг воинского учета, то в 2025 году к ним добавилась ожидаемая налоговая реформа — и именно она определяет повестку рынка на 2026 год.
По прогнозу Smart Ranking, в 2026 году рынок может также вырасти на 10%, а при оптимистичном варианте развития событий — на 15%. Продолжится рост спроса на комплексные услуги. Основным барьером, вероятнее всего, останется ограниченная платежеспособность клиентов.
Компания «Лидеры изменений», которая занимается обучением современным управленческим практикам, и исследовательское агентство Smart Ranking объявляют …