В первом полугодии 2022 года число контрактов, включающих психологическую помощь для сотрудников, выросло в 4,9 раза (данные «СберЗдоровья»). По результатам опроса крупнейших medtech-компаний, безусловным лидером среди трендов рынка стал стремительный рост площадок онлайн-психотерапии.В мире активно развивается детская и подростковая онлайн-психология, а корпоративная психология — еще один важный фактор, двигающий medtech-сегмент вперед. Большинство участников рынка прогнозируют, что количество пользователей платформ онлайн-психотерапии будет расти, так как тревожность обстановки кратно повышается каждую неделю — помощь специалистов становится просто необходимой.Так, третью строчку по динамике за год по сравнению вторых кварталов 2021 и 2022 года заняла компания «Ясно», предоставляющая услуги онлайн-психотерапии — её выручка за год выросла на 137%. СFО компании Максим Калюжный отметил, что «Ясно» не заметила падения спроса, но явно ощутила его перераспределение:«Снижение спроса в B2C-сегменте было компенсировано всплеском интереса в B2B-сегменте. Пользовательская активность (отклик на рекламу, интерес к продукту) в B2C-сегменте нормализовалась примерно к июню». Однако выручка и фактические темпы роста по итогам первого полугодия оказались для компании ниже ожидаемых: «Нам удалось вырасти за период март — июнь, но меньше, чем мы планировали в начале года».Соосновательница психологической платформы Alter, выручка которой выросла за год и за квартал на 78,4% и 82,5% соответственно, Ольга Китаина отмечает, что этот тренд сформировался еще до пандемии, а во время нее только усилился. По данным исследования, которое Alter провел совместно с hh.ru в конце 2021 года, число компаний, которые предлагают своим сотрудникам корпоративную психотерапию в том или ином формате, растет примерно на 40% в год. Ольга также подчеркнула, что в 2022 году у компании был беспрецедентный приток заявок от корпоративных клиентов:«Весной — летом мы фиксировали беспрецедентный приток заявок от корпоративных клиентов: в марте компаний, обратившихся за организацией психологической помощи для своей команды, было почти в три раза больше, чем в среднем за предыдущие полгода. С начала мобилизации пошел новый всплеск обращений от компаний. Условия постоянно нарастающего стресса и неопределенности последних семи месяцев сказываются на качестве принимаемых решений, продуктивности как отдельных людей, так и бизнеса в целом. Компании, которые четко это понимают, стараются поддержать своих сотрудников в кризисной ситуации, помочь им справиться с переживаниями — а это, в свою очередь, помогает увеличить устойчивость бизнеса».Со стороны индивидуальных клиентов (B2C) спрос на психотерапию в целом также растет: по данным платформы Alter, за апрель — август 2022 года количество сессий выросло на 50% по сравнению с апрелем — августом 2021-го. Психологи Alter отмечают, что все больше людей с начала спецоперации демонстрируют симптомы ПТСР, многие впадают в депрессию, учащаются всплески агрессии, которые порой приводят к трагедиям.В контексте связи онлайн-психотерапии и medtech-рынка CEO сервиса «Ясно» Максим Калюжный также подчеркнул, что важной проблемой сегмента телемедицины является низкий ретеншен клиентов, а психотерапия в этом плане более устойчивая — клиент может ходить на сессии в течение 1-2 лет еженедельно:«Мы заметили любопытный тренд в США: в Teladoc, одном из крупнейших телемед-игроков, программы mental health стали вторыми по популярности в общем списке доступных программ, ими пользуются около 35% пользователей. Мы предполагаем, что в долгосрочном будущем поддержка mental health может стать ядром телемед-экосистемы, удерживающим клиента».В «Ясно» также отмечают увеличение доверия людей к онлайн-психотерапии: «С началом пандемии даже ортодоксы-психотерапевты признали онлайн-терапию, легализовали ее и повсеместно начали проводить онлайн-консультации». Ещё одним важным трендом, который ещё толком не дошел до России, Максим Калюжный назвал вектор на создание автоматизированных mental health-решений — приложения с упражнениями, наборами практик и т.д: «Но этот рынок еще очень сырой: никто толком пока не понимает, как помочь человеку без другого человека — психолога».Сооснователь и директор по маркетингу сервиса онлайн-психотерапии zigmund.online, выручка которой выросла на 70% год к году и упала на 5% квартал к кварталу, Павел Чаус, в свою очередь, рассказал, что с начала спецоперации число регистраций на сервисе с органического трафика выросло на 50% несмотря на то, что площадка, как её конкуренты, лишилась многих основных каналов коммуникации с клиентами и нарушением финансовых цепочек, связанных с санкциями в отношении российских банков и приостановкой работы платежных систем VISA и Mastercard в России:«Несмотря на “шоковый” характер происходящего и кратковременное негативное влияние на рынок, мы ожидаем, что современные реалии подчеркивают необходимость следить за своим ментальным здоровьем. Сейчас и людям, и бизнесу сложно планировать. Мы все находимся в условиях неопределенности. Но как только ситуация стабилизируется, мы ожидаем быстрое восстановление показателей и даже активный рост рынка в среднесрочной и долгосрочной перспективе».

Subscribe to rating updates and analytics

Check if the email is correct. Failed to create subscription
✅ You have successfully subscribed to updates!

  • FINTECH
  • Рынок бухгалтерского аутсорсинга в России в 2023 году вы…

    • April 10, 2024
  • FINTECH
    • April 10, 2024, 1:39 p.m.
  • Другое
    • April 9, 2024, 12:58 a.m.
  • FINTECH
    • April 10, 2024
  • FINTECH
    • April 10, 2024
  • Другое
    • April 9, 2024
  • MEDtech
    • April 5, 2024
  • FINTECH
    • April 2, 2024
  • FINTECH
    • March 29, 2024
  • HRtech
    • March 28, 2024
  • PROPTECH
    • March 22, 2024
  • MEDtech
    • March 14, 2024
  • FINTECH
    • March 5, 2024
  • FINTECH
    • Feb. 22, 2024
  • HRtech
    • Feb. 6, 2024
  • PROPTECH
    • Jan. 22, 2024
  • MEDtech
    • Jan. 22, 2024
  • Другое
    • Jan. 18, 2024
  • FINTECH
    • Jan. 17, 2024
  • Другое
    • Dec. 23, 2023
  • Другое
    • Dec. 22, 2023
  • FINTECH
    • Dec. 21, 2023
  • HRtech
    • Dec. 8, 2023
  • Другое
    • Nov. 22, 2023
  • MEDtech
    • Nov. 2, 2023
  • MEDtech
    • Nov. 2, 2023
  • Voice tech
    • Oct. 25, 2023
  • EDTECH
    • Sept. 14, 2023
  • Voice tech
    • Aug. 28, 2023
  • Voice tech
    • Aug. 21, 2023
  • Voice tech
    • Aug. 17, 2023
  • Voice tech
    • Aug. 11, 2023
  • Voice tech
    • July 20, 2023
  • Voice tech
    • July 14, 2023
  • Voice tech
    • July 10, 2023
  • Voice tech
    • June 20, 2023
  • Voice tech
    • May 23, 2023
  • FINTECH
    • May 11, 2023
  • HRtech
    • April 19, 2023
  • MEDtech
    • April 13, 2023
  • MEDtech
    • March 29, 2023
  • SportTech
    • March 22, 2023
  • MEDtech
    • Jan. 11, 2023
  • FOODTECH
    • Dec. 30, 2022
  • MEDtech
    • Dec. 23, 2022
  • FOODTECH
    • Dec. 22, 2022
  • MEDtech
    • Dec. 15, 2022
  • FOODTECH
    • Dec. 14, 2022
  • Voice tech
    • Dec. 1, 2022
    Добавляю в рейтинги и раздаю отчеты