Добавляю в рейтинги и раздаю отчеты
Онлайн-психотерапия стремится стать ядром телемедицины

Онлайн-психотерапия стремится стать ядром телемедицины

17 Август 2023
Voice tech

Общая выручка самого крупного сегмента рынка — телемедицины — в I квартале составила 3,1 млрд рублей, сократившись за квартал на 5,3%, но тем не менее увеличившись за год почти на 50%. Лидеры этого сегмента также являются лидерами рынка по выручке или росту — о них мы уже рассказали в предыдущей главе, в этой же подробнее расскажем о том, как растет один из самых многообещающих подсегментов рынка — mental health. 

 

Телемедицина, а также связанные с ней ДМС как услуга и психотерапия, входящая в полные страховые пакеты большинства поставщиков, становятся для россиян обыденностью. В прошлом году 43% компаний добавили услуги психолога в пакеты ДМС или приобрели отдельно. 

Спрос на психотерапию в России увеличился за год на 62% — пиковыми точками стали начало СВО и объявление частичной мобилизации. Главные игроки рынка — «Ясно», Alter, Zigmund.Online выросли за год на 70–90% с высокой базы. Но на рост психотерапевтических площадок влияют не только эмоциональные потрясения общества, но и глобальный тренд на mental health — к 2030 году мировой рынок заботы о ментальном здоровье составит около $538 млн.

 

Не менее важным фактором роста психотерапевтического рынка становится и грамотная маркетинговая стратегия игроков, построенная на психологическом просвещении и эдьютейнменте в социальных сетях. Так, общая аудитория «Ясно» по всем каналам составляет уже около 1 млн подписчиков — в формате длинных лекций, интервью и коротких анимационных клипов площадка рассказывает аудитории о том, как проходит лечение психологических расстройств, и выстраивает контентную воронку продаж. 

Выручка «Ясно» в I квартале оказалась для компании выше планируемой. Частично это связано с тем, что у сервиса появились психотерапевты, консультации которых стоят дороже. «Ясно» не менял ценовую политику с момента своего основания в 2017 году: до недавнего времени одна сессия у любого специалиста стоила 2850 рублей. В 2023 году компания ввела систему «грейдов»: теперь клиент может выбрать психотерапевта, одна консультация которого стоит 2850, 3950 или 4950 рублей. 

«Для того чтобы перестроить бизнес от “монопродукта” к “грейдовой” системе, нам потребовалось изменить финансовую структуру, систему учета, систему работы с комьюнити психотерапевтов и клиентами — это потребовало больших усилий, — рассказала операционный директор «Ясно» Анна Никулина.

Небольшое замедление роста в B2B наблюдали в I квартале на психологической платформе Alter. Тем не менее динамика спроса в B2B остается положительной. 

«Вероятно, замедление связано с тем, что в минувшем году у многих компаний возник перерасход HR-бюджетов: были большие внеплановые траты на различные меры поддержки сотрудников – от релокации до психологической помощи, — объясняет СЕО Alter Рамиль Альшин. — Возможно, потому корпоративные клиенты осторожнее обращаются с бюджетами на этот год и держат их в резерве на случай форс-мажора».

Планомерно растет и выручка сервиса онлайн-психотерапии YouTalk. «Возникли новые вызовы в связи с инвестициями в конце прошлого года, — рассказывает Антон Самойлов, финансовый директор YouTalk. — Активно перестраиваем процессы в команде, развиваем IT-инфраструктуру, нанимаем сотрудников, в общем, готовим фундамент для достижения новых амбициозных целей и стараемся сделать это в соответствии с нашими миссией и ценностями».

BestDoctor из-за востребованности психологических консультаций тоже разработал отдельный сервис. Специальные алгоритмы подбирают человеку подходящего доктора, причем как для онлайн-терапии, так и для личных сессий. Услуги психотерапии предлагают в «СберЗдоровье» и «Доктисе», свой психотерапевтический сервис запускают и в «Доктор рядом». Теперь тяжелее найти на рынке телемедицины участников, у которых этой услуги нет.

По нашим прогнозам, в ближайшие 2 года психотерапия проникнет в корпоративную среду минимум 80% технологически развитых компаний и станет такой же нормой жизни для поколения миллениалов и зумеров, как походы в стоматологию. Более того, стоит ожидать технического развития самих платформ психотерапии — сейчас зачастую они представляют собой системы конфиденциальных чатов и видеоконференций со специалистами, а также блоговые площадки, которые игроки наполняют нативно продвигающим услуги контентом. В перспективе десятилетия на базе психотерапевтических платформ могут вырасти крупные комьюнити, объединяющие клиентов и терапевтов в единых экосистемах. Игрокам, вероятно, также стоит задуматься о том, чтобы включить в свои услуги приемы психиатров, о партнерствах с фармакологическими компаниями — комбинированная психотерапия помогает клиентам в том случае, когда без лекарств состояние меняется медленно, например в случаях пограничных расстройств. Психиатр и психотерапевт могут вести клиента параллельно, отслеживая его состояние и согласованно подбирая оптимальную стратегию лечения.

 

Материал явлется частью полного отчета по итогам российского medtech-рынка, в котором представлены обзоры всех сегментов отрасли и сильнейших игроков, тренды и прогнозы на 2023-й. Скачать полную версию отчета можно по этой ссылке.

 

Подпишись на обновление рейтингов и аналитику

Аналитика

Все о трендах в IT-бизнесе на основе данных, полученных из первых рук.

Рынок cargotech составил 50 млрд рублей в 2023 году
27 мая 2024 г.

Топ-20 компаний сферы cargotech (цифровые решения в сфере логистики) заработали за 2023 год 12,7 млрд …

Лучшие компании рынка медицинских услуг 2023 года по версии команды Smart Ranking
23 мая 2024 г.

Объявляем победителей первой премии Medtech Awards — лучшие компании рынка медицинских услуг 2023 года …

HR-продукты переходят на серверы
22 мая 2024 г.

Российские компании все чаще переходят на on-premise — IT-решения, которые работают на серверах …

Рынок cargotech составил 50 млрд рублей в 2023 году
CargoTech Рынок cargotech составил 50 млрд рублей в 2023 году 27 мая 2024 г.

Топ-20 компаний сферы cargotech (цифровые решения в сфере логистики) заработали за 2023 год 12,7 млрд …

Лучшие компании рынка медицинских услуг 2023 года по версии команды Smart Ranking
MEDtech Лучшие компании рынка медицинских услуг 2023 года по версии команды Smart Ranking 23 мая 2024 г.

Объявляем победителей первой премии Medtech Awards — лучшие компании рынка медицинских услуг 2023 года …

HR-продукты переходят на серверы
HRtech HR-продукты переходят на серверы 22 мая 2024 г.

Российские компании все чаще переходят на on-premise — IT-решения, которые работают на серверах …

Растет спрос на комплексные proptech-решения
PROPTECH Растет спрос на комплексные proptech-решения 20 мая 2024 г.

У заказчиков возрос интерес к экосистемным продуктам, сообщили поставщики proptech-решений. Застройщики предпочитают сервисы, …

Рынок martech в III квартале вырос на 28%
Martech Рынок martech в III квартале вырос на 28% 17 мая 2024 г.

Суммарная выручка 50 martech-компаний в III квартале 2023 года составила 5 млрд рублей — …

Fintech-компании развивают сервисы «покупай сейчас, плати потом»
FINTECH Fintech-компании развивают сервисы «покупай сейчас, плати потом» 17 мая 2024 г.

Развитие онлайн-торговли и снижение покупательной способности людей драйвят BNPL-сервисы. Они позволяют оплачивать покупки …

У HRtech-компаний выросли продажи в сегменте МСБ
HRtech У HRtech-компаний выросли продажи в сегменте МСБ 15 мая 2024 г.

Раньше к услугам по автоматизации HR-процессов обращались преимущественно крупные компании, но в 2023 году …

Банки разворачиваются к ИП
FINTECH Банки разворачиваются к ИП 10 апреля 2024 г.

Агентство Smart Ranking исследовало рынок банковских продуктов для начинающих предпринимателей, чтобы понять, какие инструменты …

CEO Budu Джейхун Рахметов о сложностях b2c, росте и новых проектах
MEDtech CEO Budu Джейхун Рахметов о сложностях b2c, росте и новых проектах 5 апреля 2024 г.

В 2023 году выручка medtech-сервиса Budu выросла в полтора раза, а продажи нового проекта …

Результаты премии Fintech Awards
FINTECH Результаты премии Fintech Awards 2 апреля 2024 г.

Объявляем победителей первой премии Fintech Awards — лучшие компании финансового рынка 2023 года, по …

Выручка российских fintech-компаний за 2023 год выросла на 20%
FINTECH Выручка российских fintech-компаний за 2023 год выросла на 20% 29 марта 2024 г.

Суммарная выручка 100 крупнейших fintech-компаний России за 2023 год составила 223,8 млрд рублей — …

Объем HRTech-рынка превысил 78 млрд рублей в 2023 году
HRtech Объем HRTech-рынка превысил 78 млрд рублей в 2023 году 28 марта 2024 г.

За 2023 год выручка топ-80 российских HRTech-компаний увеличилась до 78 млрд рублей. Почти 40% …

Proptech-рынок вырос на 27,8% за 2023 год
PROPTECH Proptech-рынок вырос на 27,8% за 2023 год 22 марта 2024 г.

Суммарная выручка топ-70 крупнейших proptech-компаний России в 2023 году составила 10,96 млрд рублей — …

Medtech-рынок вырос за 2023 год на 27%
MEDtech Medtech-рынок вырос за 2023 год на 27% 14 марта 2024 г.

Несмотря на все сложности в виде санкций, инфляции, неуверенности в поставках и растущей геополитической …

Рейтинг банков по переводам: как изменился рынок денежных переводов после санкций
FINTECH Рейтинг банков по переводам: как изменился рынок денежных переводов после санкций 5 марта 2024 г.

В 2023 году российская банковская сфера столкнулась с новым витком санкций и последовавших ограничений …