Компании все активнее заявляют о потребности в комплексных HR-решениях. Однако на практике рынок пока не может предложить продукты, которые бы закрывали весь цикл задач без серьезной кастомизации.
Предпосылки тренда
По данным «Битрикс24», около 68% компаний используют более двух разрозненных систем для решения HR-задач. Среди крупного бизнеса ситуация еще сложнее: 80% компаний применяют более трех решений. Это приводит к сложностям с интеграцией, хранением и консолидацией данных.
На фоне роста ожиданий бизнес все чаще ищет универсальные инструменты, которые решают 99% задач без сложных внедрений. «Не все готовы к сложным решениям. Появляется парадоксальный запрос: простое, но максимально функциональное решение», — отмечают в Devicon.
Влияние на рынок
Растет тренд на укрупнение: монопродукты, которые ранее закрывавали одну функцию в employee journey map, расширяются до масштабных HRM-систем.
«Значит ли это, что моноигроков не останется? Нет, так как по-прежнему существуют энтерпрайз-компании, у которых сложная архитектура из различных точечных продуктов. В целом, я вижу тренд на необходимость иметь большие возможности для интеграции разнонаправленных систем между собой», — считает Дарья Дубровская, директор по развитию продукта «МояКоманда».
Многие участники рынка говорят об активной кастомизации со стороны крупного бизнеса, в связи с этим прогнозируется, что кастомизация будет развиваться параллельно с дешевыми пакетными предложениями.
«Переход на технологические платформы в компаниях происходит очень кастомизированно: на рынке нет пакетных решений, а компании адаптируют внешние платформы под себя. Мы прогнозируем продолжение развития уникальных решений под конкретные компании, при этом будет и развитие более простых и дешевых пакетных платформ для быстрой автоматизации», — сказал Григорий Бахин из Skillaz.
Тем не менее, хотя многие участники рынка говорят о переходе к комплексности, эксперты считают, что пока это только смена позиционирования. «Если послушать HR-ов, принимающих решения о покупке HCM/HRMS, то никакой единой HR-системы как не было, так и нет», — заметила Виктория Пискарева, автор Телеграм-канала «Красивая аналитика | HR».
